Problemas con el alquiler
Existe siempre la posibilidad de que el arrendatario y el arrendador puedan discutir por problemas que se presenten. Debería siempre intentar resolver amigablemente cualquier dificultad, pero si es imposible encontrar una solución, podría preguntarle a la Comisión de Alquiler o juez cantonal de asistencia. Usted puede también acercarse a la Organización de derechos.
Comisión de Alquiler
La Comisión de Alquiler es una organización independiente, que ayuda a resolver conflictos entre los arrendadores y sus arrendatarios. Es más fácil ir a la Comisión de Alquiler que al juez cantonal.
La mayoría de los problemas pueden ser resueltos por la Comisión de Alquiler, y sus veredictos son siempre respetados: de ello que las disputas son resueltas rápidamente. Ellos siempre están disponibles para preguntas tanto de los arrendadores como de los arrendatarios. La mayoría de los casos concernientes a la calidad de la propiedad, como que el alquiler no cumple con el sistema de puntos, son competencia de este ente oficial.
Antes de que la Comisión de Alquiler estudie el caso de un cliente, éste tiene que pagar 11€, conocidos como un “lege” (una pequeña comisión). Tan pronto como la Comisión de Alquiler haya recibido este “lege”, empezará a analizar el caso. Posteriormente, se realizará un informe que será disponible para ambas partes. Después de este reporte, el arrendador y arrendatario deben asistir a una audiencia pública, donde las dos partes reciben una explicación del informe y pueden además hablar y hacer preguntas. Finalmente, la Comisión de Alquiler toma una decisión. Cabe señalar que los miembros de la Comisión tienen mucho conocimiento del mercado inmobiliario.
Frecuentemente las Asociaciones de Arrendatarios, las Corporaciones de Construcción y la Comisión de Alquiler son citadas como especialistas que han estudiado la ley. En los Países Bajos existen 59 Comisiones de Alquiler que pueden contactarse por correo o teléfono:
Dirección:
Huurcommissie
Postbus / PO Box16495
2500 BL Den Haag
Número telefónico: +31(0)800-4887243
Juez Cantonal
Si la Comisión de Alquiler no tiene la capacidad de resolver el caso, usted puede acercarse al juez cantonal por ayuda. Este juez evalúa los casos de acuerdo a la ley civil, y es reconocido como una parte de la corte Holandesa. Los conflictos de alquiler recaen en la ley civil. Si cree que usted tiene un argumento razonable que pueda ser válido ante una corte, quizás con la asistencia de un abogado, puede acudir a este ente. En general el juicio del juez cantonal es absoluto. Sin embargo, tiene la posibilidad de apelar la validez del dictamen de la sentencia en la Corte de Justicia, si sus abogados se lo recomiendan.
Derechos de la organizaciones
También existen Organizaciones de Derechos, un 'rechtswinkel' (literalmente una 'tienda de derechos'). En cada una de las grandes ciudades holandesas usted puede ir a pedir consejo legal. Puede tener el derecho a una asesoría gratis, o sólo pagar una pequeña comisión. Usted hablará con los voluntarios de la Organización, quienes tendrán conocimiento del mercado inmobiliario de los Países Bajos. Los consejeros están disponibles para citas durante las horas de consulta, o vía telefónica. Si un conflicto puede resolverse fácilmente, la Organización de Derechos procesará a la parte culpable. Si el conflicto es particularmente complejo, usted deberá referirse a la ley oficial para futura asistencia.
