Contratación de un seguro de salud

Si usted se decide a contratar un seguro de salud privado, todas las compañías le proporcionan la documentación necesaria, y le describirán los diferentes pasos que debe dar con lujo de detalles. Además, podrá elegir entre diferentes medios para darse de alta y completar los datos necesarios, siempre con la posibilidad de contactar un mediador o consejero para resolver sus dudas.


Contratación por Internet
Una de las elecciones más sencillas es contratar el seguro por Internet. Gracias a la libertad que la red ofrece, el futuro asegurado podrá informarse en cada página web sobre las condiciones de contratación, los servicios que se ofrecen, e incluso hacer un presupuesto virtual del coste de su seguro.

Todas las compañías aseguran la privacidad de los datos del asegurado, y para dicho fin cuentan con programas especiales de encriptación de datos, que funcionan de forma automática cada vez que un cliente comienza los trámites para darse de alta.

Una vez que se han cumplimentado todos los pasos y se haya aceptado la declaración de salud del asegurado, la compañía le enviará la documentación por correo al domicilio que el tomador del seguro haya indicado. Es necesario que firme la póliza, tal y como le indicarán las instrucciones, y la vuelva a remitir o la presente en la oficina provincial que le corresponda.

En caso de que haya algún tipo de preexistencia en la declaración de salud, la compañía procederá a su valoración. Una vez tomada la decisión, se le confirmará por escrito a la dirección que aparezca en la solicitud.


Procedimiento
En un primer apartado, el que vaya a ser tomador del seguro deberá cumplimentar una pantalla con sus datos personales:

• Nombre y apellidos.
• D.N.I. (Documento Nacional de Identidad), o pasaporte o C.I.F. (Código de Identificación Fiscal) o N.I.F. (Número de Identificación Fiscal) o en caso de ser extranjero N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros).
• Sexo.
• Estado civil.
• Fecha de nacimiento.
• Provincia de nacimiento.
• Profesión.

 A continuación se piden los datos de contacto del titular de la póliza:

• Dirección completa.
• Teléfono(s).
• Correo electrónico.

El primer paso termina con la introducción de los datos bancarios. Estos datos resultan necesarios ya que a dicha cuenta se efectuará el pago de primas y copagos, o el reembolso de gastos e indemnizaciones.
Si no confía en las medidas de seguridad que Internet ofrece, algunas compañías ofrecen la posibilidad de facilitar los datos bancarios por otro medio.

Más adelante se le preguntará por la fecha en la que desea que entre en vigor la póliza. Normalmente las aseguradoras dan un mes de elección, es decir, el asegurado puede elegir entre el presente mes o el siguiente. También es imprescindible especificar el número de personas que estarán aseguradas en la póliza, al igual que sus datos personales correspondientes.

En el siguiente paso, el interesado procederá a rellenar el cuestionario de salud de cada uno de los asegurados. No olvide de revisar los datos y procure ser completamente sincero en sus respuestas. Una vez aceptado y guardado el último documento de declaración de salud, es necesario volver a aceptar todo el procedimiento para finalizar con la contratación del seguro online.
Es aconsejable imprimir todos los documentos y guardarlos hasta que le envíen por correo los originales. En ese momento deberá firmar la póliza y remitirla o entregarla a la oficina provincial.

Contratación en la oficina
Es posiblemente el modo de contratación más común. Es tan sencillo como acercarse a su oficina provincial y concertar una cita con un mediador, quien le informará y responderá a todas las dudas que le surjan. Si no conoce la dirección exacta, todas las compañías poseen un apartado en su sitio web donde, introduciendo la provincia y el C.P (Código Postal), puede encontrar la oficina más cercana, los horarios y la forma de contacto.

Es frecuente realizar más de una visita si se desea contratar la póliza de salud en la oficina. En la primera visita le preguntarán acerca de su situación e informarán del seguro que más le convenga, según sus características personales. Por ejemplo, si el futuro asegurado es un estudiante que desea pasar un año en el extranjero, el mediador no le informará acerca de las posibilidades de un seguro de salud de cuadro médico para toda la familia.

Un vez que se haya decidido a contratar un seguro determinado, le darán los documentos relacionados con la póliza y la declaración de salud de cada uno de los futuros asegurados. Usted puede elegir entre completarlos en la misma oficina, o llevarlos a casa para leerlos y rellenarlos tranquilamente. Su mediador le explicará cómo debe hacerlo y qué debe completar en cada documento.

En la última visita usted entregará los documentos adecuadamente cumplimentados y firmados, según las disposiciones que su mediador le haya dado. Éste le proporcionará una copia de todos los documentos que usted haya firmado, la tarjeta sanitaria de la empresa, las condiciones generales y específicas de su seguro de salud, como también el catálogo de cuadro médico de la provincia. A partir del día siguiente de la validación de la póliza usted podrá comenzar a hacer uso de los servicios contratados, siempre y cuando no estén dentro del período de carencia.

Contratación por teléfono
Todas las compañías aseguradoras tienen un teléfono de información al cliente, mediante el cual algunas ofrecen incluso la posibilidad de contratar seguros de salud. También existe la posibilidad de que, tras dejar sus datos y teléfono de contacto, sea la compañía quién le llame a usted.

El trámite comenzará con las preguntas sobre sus datos personales al igual que con la contratación por internet. Tras estos primeros pasos, pueden remitirle los documentos de la póliza y la declaración de salud por correo para que usted termine de rellenarlos en casa. Luego deberá presentarlos en la oficina provincial, o enviarlos de nuevo a la dirección que le faciliten.

Una vez aceptada la declaración de salud, volverán a contactarse con usted por escrito para confirmarle la aceptación, o bien para informarle acerca de la existencia de algún tipo de condicionamiento, relacionado con su declaración de salud. Acto seguido le enviaran a la dirección facilitada las condiciones generales y específicas de su póliza, el cuadro médico de la provincia en la que resida y la tarjeta sanitaria. Usted podrá hacer uso de los servicios de su seguro el día siguiente a la confirmación de su declaración de salud.