Cancelación de las tarjetas de débito
Es en el contrato donde se establece el plazo de duración de la tarjeta débito, se puede presentar el caso en el que el cliente y la entidad puedan también acordar una duración indefinida de la misma. Sin embargo, el ordenamiento español cita en su Ley 26/1984, complementada en la Ley 7/1998, referente a las Condiciones Generales de la Contratación, que es posible la modificación de las condiciones del contrato indeterminado por parte unilateral.
Con relación a los servicios financieros, el prestador de los mismos tiene la obligación de dar previo aviso al usuario, para que este último tenga la opción de resolver la situación y así evitar la cancelación de su tarjeta. En el caso de que la entidad cuente con una razón válida puede anular del contrato y avisar inmediatamente a su cliente. Las entidades deberán cumplir una serie de determinados deberes cuando decide cancelar unilateralmente cancelar una tarjeta, estás obligaciones son:
- Debe notificarse el previo aviso al cliente, con las intenciones de cancelación.
- La resolución de anulación debe estar justificada en causas objetivas.
- En el caso de que el cliente haya pagado cuotas con anterioridad, la entidad deberá restituir el importe de las cuotas adelantadas, con relación al periodo en que el cliente no gozará de la tarjeta.
- Comunicar al titular la decisión final de cancelación, a través de una notificación válida.
Cancelación de forma voluntaria
Para llevar a cabo la cancelación de la tarjeta, simplemente el cliente deberá ir a la entidad emisora, confirmar si debe hacer algún pago adicional por tal efecto, e informar que desea cancelar la tarjeta débito. El titular de la tarjeta débito tiene la opción de cancelar de forma voluntaria su tarjeta débito, dado a que esto está respaldado en el ordenamiento español. Sin embargo; antes de que la entidad lleve a cabo el procedimiento de cancelación, el cliente deberá amortizar las deudas en el caso de tenerlas. Además de ello, puede que la entidad le cobre una comisión por cancelación anticipada, el porcentaje de esta comisión estará determinando por la entidad.
